REGULAMIN SKLEPU

1. Sprzedawca i kontakt

Kontakt jest możliwy drogą elektroniczną, telefonicznie albo listownie. Koszt połączenia zależy od taryfy operatora kupującego.

2. Najważniejsze pojęcia

• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem piatekbox.pl.
• Sprzedawca – Sebastian Maciakiewicz Semelio.
• Kupujący – osoba składająca zamówienie w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Paczka niespodzianka – jeden nowy, fizyczny produkt wybrany z aktualnej puli właściwej dla poziomu Start, Premium albo Premium+.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz – w przypadku płatności online – dostęp do wybranej metody płatności.

Kupujący powinien podawać dane prawdziwe i niezbędne do realizacji zamówienia oraz nie może dostarczać treści bezprawnych.

4. Produkty i paczki niespodzianki

Informacje o produktach, cenach, dostępności i głównych cechach są prezentowane w Sklepie. Wszystkie ceny są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

Paczka niespodzianka zawiera dokładnie jeden nowy produkt. Jej zawartość jest ujawniana dopiero po otwarciu przesyłki i może pochodzić z dowolnej kategorii aktualnej puli. Kupujący nie wybiera konkretnego produktu ani kategorii.

Poziomy Start, Premium i Premium+ mają osobne pule. Cena dotyczy zakupu produktu z wybranej puli, a nie udziału w loterii. W paczkach nie znajdują się pieniądze, losy ani kupony uprawniające do wygranej pieniężnej.

Pule są ograniczone ilościowo i mogą zostać wyczerpane przed kolejnym piątkiem. Zdjęcia paczek mają charakter ilustracyjny; informacje dotyczące producenta lub importera właściwe dla wylosowanego produktu znajdują się na produkcie, opakowaniu albo dołączonej dokumentacji.

5. Składanie zamówienia

1. Kupujący wybiera produkt i dodaje go do koszyka.
2. Następnie podaje dane kontaktowe, wybiera dostawę i wskazuje Paczkomat albo adres kurierski.
3. Przed złożeniem zamówienia kupujący widzi łączną cenę produktów i dostawy oraz akceptuje regulamin.
4. Kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po przyjęciu zamówienia przez Sprzedawcę, o czym Kupujący jest informowany elektronicznie.

Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, jeżeli podane dane uniemożliwiają dostawę, płatność nie została potwierdzona albo produkt jest niedostępny. W takim przypadku otrzymana płatność zostanie zwrócona.

6. Płatności

Płatności online obsługuje Autopay S.A. Dostępne metody płatności są prezentowane na stronie operatora płatności. Zamówienie jest kierowane do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia poprawnej płatności.

Sklep nie przechowuje danych logowania do banku ani pełnych danych kart płatniczych. Status płatności jest przekazywany do Sklepu przez operatora płatności.

7. Dostawa

• Paczkomat InPost – 11,99 zł.
• Kurier InPost – 14,99 zł.

Koszt dostawy jest doliczany do zamówienia i widoczny przed jego złożeniem. Wysyłka następuje wyłącznie na terytorium Polski, co do zasady w ciągu 1–3 dni roboczych od potwierdzenia płatności. W razie wydłużenia terminu Kupujący otrzyma stosowną informację.

8. Odstąpienie od umowy

Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia bez podawania przyczyny. Oświadczenie można wysłać e-mailem lub listownie na dane Sprzedawcy.

Bezpośredni koszt przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący. Towar należy odesłać nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia na adres: Sebastian Maciakiewicz Semelio, Chalin 32/1, 87-606 Chalin.

Sprzedawca zwraca należne płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania.

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Otwarcie paczki w celu poznania jej zawartości nie wyłącza prawa odstąpienia od umowy.

9. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta. Reklamację można wysłać na adres e-mail lub adres pocztowy Sprzedawcy.

Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać dane Kupującego, numer zamówienia, opis problemu i żądanie. Brak paragonu nie wyłącza możliwości reklamacji, jeśli zakup można wykazać w inny sposób.

Sprzedawca odpowie na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Koszty związane z uzasadnioną reklamacją ponosi Sprzedawca.

10. Dane osobowe i postanowienia końcowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów konsumenckich. Informacje są dostępne na stronie polubowne.uokik.gov.pl.

Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych. Zmiany nie naruszają praw nabytych ani warunków zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.